Каталог магазинов Екатеринбурга Мебель, товары для дома Посуда

BERG HOFF Екатеринбург

 
Адрес проспект Ленина, 100
Телефоны (343) 55-69-20
Район Центр
Краткое описание 214
  1    4655

Координаты определены автоматически и могут быть не точными. Нажмите на карту для загрузки инструментов управления картой.

 
 
 
 

Отзывы

Написать отзыв

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
ответ Владимиру

Господин, Владимир!!!
А Вы точно про Екатеринбург пишете. Вот сегодня 24 декабря 2012 года. А В Екатеринбурге Hoff открылся 12 декабря этого же 2012 года. И как Вам так заранее могли накосячить....не понятно!!!

Ольга
24.12.2012 11:39:54
Ужаснейший сервис
Столкнулся с магазином HOFF в первый и теперь уже последний раз.
Сервис отвратительный.
О магазине узнал из рекламы по ТВ.
Поехал. Купил стол.
И дальше началось.
Чтобы купить стол - пришлось час ждать консультанта, когда он освободится.
Далее, наконец то с заветными бумажками в кассу.
Все оплатил и теперь на заказ доставки. Стол большой в машину никак не входит.
В отделе доставки пришлось стоять в очереди 2,5 часа!!!
При этом нет ни стульев, ни лавочек, все люди стоят.
При этом стояли люди не только у которых доставка, но и те - кому просто нужно поставить печать и дату продажи на гарантийном талоне, каково?
Реклама по телевизору прошла, выходные, поток людей большой, а персонала нет - "ПРАЗДНИКИ у них". Отстоял очередь (это было 3 января 2012), уточнил доставку - ближайшая дата - 6 января 2012. Меня устроило, т.к. на следующий день приглашены гости, рождество встречать.
Наступает 6 января - сижу жду - никто не звонит, ничего не приезжает, просто тишина.
Следующий этап - игра - "попробуй дозвонись до нашего колцентра" - прошел ее за 40 минут.
Дозвонился короче - уточняю, что да как, почему не звонят, выехали или нет?
И узнаю УДИВИТЕЛЬНУЮ вещь.
Оказывается у моего заказа не прошла дата 6 января, и мне ничего не повезли, и ближайшая дата - 11 января - вот как интересно - я не знаю куда сажать гостей, которые придут встречать рождество, второе - теперь доставка в рабочий день - и мне придется отпрашиваться с работы - чтобы получить заказ.
Теперь думаю, может больше сбоя не будет?
Самое интересное то, что у них есть дополнительный сервис - экспресс доставка!!!
Мой заказ отодвинули на 11 января с 6 января, а экспресс доставка есть на 7 января.
И мне как клиенту - ее не предоставили, т.к. она дороже и они готовы потерять клиента, чем прибыль, хотя сбой был по их вине, не моей. И у меня есть документ, где 6 янв пропечатано.Вот такие впечатления от магазина.
Больше туда ни ногой.
Владимир
06.01.2012 16:54:14

Вход

Пользователь:

Пароль:

Забыли пароль? | Регистрация ?

Новости и статьи

Контейнер для переработки вещей

28.07.2017

29 июля с 12:00 до 17:00 приносите свои ненужные вещи в специальный контейнер в МЕГЕ, чтобы передать на нужды благотворительности.

    Все новости | RSS